Fidelización de clientes en joyerías. Cómo conseguir que tus clientes vuelvan a tu tienda.
¿Sabes que fidelizar clientes en tu joyería te puede costar 9 veces menos que tratar de conseguir nuevos clientes?
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¿Sabes que fidelizar clientes en tu joyería te puede costar 9 veces menos que tratar de conseguir nuevos clientes?
La operativa es sencilla.
Fidelizar clientes implica trabajar con gente que ya te ha comprado, te conoce y está contenta contigo y tu tienda de joyas.
Por el contrario, el trabajo por conseguir un cliente nuevo pasa por llegar a él, captar su atención y convencerle de que eres la mejor opción.
Como ves, el esfuerzo comercial es muy distinto, por lo que la mejor opción para aumentar las ventas de tu joyería es siempre trabajar ambos en paralelo.
Hoy quiero hablarte de cómo fidelizar clientes en tu joyería trabajando dos áreas muy concretas de tu estrategia comercial.
Quiero detallarte las dos principales opciones que puedes tener a la hora de trabajar la fidelización de clientes para tu joyería, si bien ambas se basan en una misma operativa: trabajar con un sistema de gestión de clientes o CRM.
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